Политика в отношении обработки персональных данных Общества с ограниченной ответственностью «Решения» (ООО «Решения»)

Сведения об операторе персональных данных 2
1. Общие положения 3
2. Определения 4
3 Принципы и условия обработки персональных данных в Компании 4
4. Обработка технической информации. 5
5. Права субъектов персональных данных, обрабатываемых в Компании 6
6. Исполнение обязанностей оператора Компанией 6
8. Согласие на обработку персональных данных. 7
9. Заключительные положения. 10

Сведения об операторе персональных данных

• Общие положения
• Настоящий документ определяет политику Общества с ограниченной ответственностью «Решения» (ООО «Решения») (далее – Компания) в отношении обработки персональных данных и излагает систему основных принципов, применяемых в отношении обработки персональных данных в Компании.
• Политика оператора в отношении обработки персональных данных (далее - Политика) разработана в целях обеспечения защиты прав и свобод субъекта персональных данных при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
• В соответствии с подпунктом 2 статьи 3 Федерального закона от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» Компания является оператором, т.е. юридическим лицом, самостоятельно организующим и (или) осуществляющим обработку персональных данных, а также определяющим цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. Компания не осуществляет обработку персональных данных по поручению другого оператора.
• Действие настоящей Политики распространяется на все операции, совершаемые в Компании с персональными данными с использованием средств автоматизации или без их использования.
• Важным условием реализации целей деятельности Компании является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина - субъекта персональных данных при обработке его персональных данных.
• Оператор обязан соблюдать конфиденциальность персональных данных - не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
• Настоящая Политика обязательна для ознакомления и исполнения всеми лицами, допущенными к обработке персональных данных в Компании, и лицами, участвующими в организации процессов обработки и обеспечения безопасности персональных данных в Компании.
• Настоящая Политика разработана c учетом требований следующих нормативных актов:
• Конституция РФ;
• Федеральный закон РФ от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»
• Федеральный закон РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»
• Постановление Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»
• Постановление Правительства РФ от 15.09.2008 № 687 «Об утверждении положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»
• Приказ ФСТЭК России от 18.02.2013 № 21 «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»
• иные применимые акты

1.9. В Компании разработаны и введены в действие документы, устанавливающие порядок обработки и обеспечения безопасности персональных данных, которые обеспечивают соответствие требованиям Федерального закона от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актов.
1.10. Настоящая Политика подлежит актуализации в случае:

• изменения порядка обработки персональных данных в Компании;
• изменения требований законодательства РФ в области персональных данных к порядку обработки и обеспечению безопасности.
• Определения
• Персональные данные – любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы, другая информация.
• Оператор персональных данных – ООО «Решения»
• Обработка персональных данных – сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение и любые другие действия (операции) с персональными данными.

Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

• Неавтоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных при непосредственном участии человека, содержащихся в информационной системе персональных данных либо извлеченных из такой системы.
• Сайт – следующие сайты: https://grsolutions.ru/
• Принципы и условия обработки персональных данных в Компании
• Обработка персональных данных должна осуществляться на законной и справедливой основе.
• Компания, являясь оператором, осуществляет обработку персональных данных следующих субъектов:

− соискателей на замещение вакантных должностей – в составе и сроком, необходимыми для принятия Компанией решения о приеме либо отказе в приеме на работу и формирования кадрового резерва с согласия субъекта персональных данных;
− работников Компании – в составе и сроком, необходимыми для достижения целей, предусмотренных законодательством РФ, осуществления и выполнения, возложенных законодательством РФ на Компанию функций, полномочий и обязанностей, для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных;
− родственников работников Компании – в составе и сроком, необходимыми для достижения целей, предусмотренных законодательством РФ, осуществления и выполнения, возложенных законодательством РФ на Компанию функций, полномочий и обязанностей;
− физических лиц по договорам гражданско – правового характера, представителей контрагентов – в составе и сроком, необходимыми для заключения и исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных.

• Сроки обработки персональных данных определены с учетом:

− установленных целей обработки персональных данных;
− сроков действия договоров с субъектами персональных данных и согласий субъектов персональных данных на обработку их персональных данных;
− сроков, определенных Приказом Минкультуры РФ от 25 августа 2010г. №558 «Об утверждении
«Перечня типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков хранения»;
− сроков хранения документации, установленных внутренними нормативными актами Компании.

• При обработке персональных данных обеспечиваются их точность, достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных.
• Компания принимает на себя обязательства сохранения конфиденциальности персональных данных.
• Компания не раскрывает третьим лицам и не распространяет персональные данные без согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью, а также в случаях, установленных действующим законодательством РФ в области защиты персональных данных.
• В Компании не создаются общедоступные источники персональных данных.
• Компания не осуществляет обработку биометрических персональных данных.
• Компания не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
• Компания вправе поручить обработку персональных данных другим лицам. При этом Компания выполняет требования к поручению обработки персональных данных, предусмотренные Федеральным законом РФ «О персональных данных» №152-ФЗ от 27 июля 2006 г.
• В Компании не осуществляется принятие решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных.
• Компания осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без их использования. При этом Компания выполняет все требования к автоматизированной и неавтоматизированной обработке персональных данных, предусмотренные Федеральным законом от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.
• Обработка персональных данных осуществляется Компанией на следующих правовых основаниях:

— статья 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»;
— заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных;
— исполнение обязанностей, возложенных на Компанию законодательством Российской Федерации;
— согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (в случаях, когда такое согласие требуется в соответствии с законодательством);
— осуществление прав и законных интересов Компании при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

• В рамках деятельности Компания может осуществлять обработку персональных данных с использованием информационных систем (CRM), средств телефонной связи, электронной почты и иных каналов коммуникации, используемых для взаимодействия с клиентами и контрагентами.

• Обработка технической информации.
• Для улучшения работы Сайта и обеспечения наилучшего представления пользователям контента на компьютере или мобильном устройстве, а также для предоставления возможности быстрой и легкой навигации по Сайту, Компания вправе обрабатывать такие данные, как IP-адрес, информацию о браузере пользователя и операционной системе, данные из «cookies» и иную подобную информацию, указанные данные могут относиться к персональным данным в случае, если позволяют прямо или косвенно идентифицировать пользователя. В случае несогласия с данным условием пользователь Сайта (субъект персональных данных) должен покинуть Сайт.
• Такие данные передаются устройством пользователя, с которого последний открывает Сайт, автоматически и используются Компанией исключительно в статистических целях, для анализа способов улучшения качества сервисов.

• Права субъектов персональных данных, обрабатываемых в Компании
• Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных. Для получения указанной информации субъект персональных данных может отправить письменный запрос по адресу 117042, город Москва, Чечёрский проезд, д. 120, этаж 1 помещ. I, ком.4, офис 405 или по адрес электронной почты info@grsolutions.ru в порядке, установленном ст.14 Федерального закона от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных».
• Субъект персональных данных вправе требовать от Компании уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки. Для реализации указанных требований субъект персональных данных может отправить письменный запрос по адресу: 117042, город Москва, Чечёрский проезд, д. 120, этаж 1 помещ. I, ком.4, офис 405 в порядке, установленном ст.21 Федерального закона от 27 июля 2006 г. №152- ФЗ «О персональных данных».
• Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов.
• Иные права, определенные главой 3 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
• Исполнение обязанностей оператора Компанией
• Компания получает персональные данные от субъектов персональных данных, от третьих лиц (лиц, не являющихся субъектами персональных данных) и из общедоступных источников персональных данных (в том числе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»). При этом Компания выполняет обязанности, предусмотренные Федеральным законом от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» при сборе персональных данных.
• Компания прекращает обработку персональных данных в следующих случаях:

− по достижении целей их обработки, либо в случае утраты необходимости в достижении этих целей;
− по требованию субъекта персональных данных, если обрабатываемые в Компании персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
− в случае выявления неправомерной обработки персональных данных, если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно;
− в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных (если персональные данные обрабатываются Компанией на основании согласия субъекта персональных данных);
− устранены причины, вследствие которых осуществлялась обработка персональных данных, если иное не установлено федеральным законом;
− в случае ликвидации или реорганизации Компании.

• В Компании для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, приняты следующие меры:

− назначено лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;
− изданы локальные акты по вопросам обработки и обеспечения безопасности персональных данных, а также локальные акты, устанавливающие процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства РФ, устранение последствий таких нарушений:

• Положение о работе с персональными данными работников;
• настоящая Политика;
• другие локальные акты по вопросам обработки и обеспечения безопасности персональных данных.

− применены правовые, организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных;
− осуществляется внутренний контроль соответствия обработки персональных данных требованиям Федерального закона от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актов, настоящей Политики, локальных актов Компании;
− проведена оценка вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения требований федерального законодательства о персональных данных, произведено соотношение указанного вреда и принимаемых Компанией мер, направленных на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных требованиями Федерального закона от
27 июля 2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актов;
− работники Компании, непосредственно осуществляющие обработку персональных данных, ознакомлены с положениями Федерального закона от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актов, настоящей Политики и локальных актов Компании по вопросам обработки персональных данных.

• В Компании реализуются следующие требования к защите персональных данных:

− организован режим обеспечения безопасности помещений, в которых размещены информационные системы, препятствующий возможности неконтролируемого проникновения или пребывания в этих помещениях лиц, не имеющих права доступа в эти помещения;
− реализовано обеспечение сохранности носителей персональных данных;
− руководителем Компании утвержден документ, определяющий перечень лиц, доступ которых к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе, необходим для выполнения ими служебных (трудовых) обязанностей;
− для нейтрализации актуальных угроз безопасности персональных данных используются средства защиты информации, прошедшие процедуру оценки соответствия требованиям законодательства РФ в области обеспечения безопасности информации;
− назначено должностное лицо (работник), ответственный за обеспечение безопасности персональных данных в информационных системах персональных данных;
− реализованы требования, установленные Постановлением Правительства РФ от 15 сентября 2008 г. №687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации».

7. Обработка куки-файлов (Cookies)
7.1. Компания использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения функционирования Сайта, анализа поведения пользователей и улучшения качества предоставляемых услуг.
7.2. Файлы cookie могут содержать техническую информацию, включая IP-адрес, данные о браузере, устройстве пользователя, времени доступа и действиях на Сайте. В совокупности с иной информацией такие данные могут рассматриваться как персональные данные.
7.3. Использование обязательных (технических) файлов cookie осуществляется на основании законного интереса Компании.
7.4. Использование аналитических и маркетинговых файлов cookie осуществляется при условии получения согласия пользователя, выраженного посредством интерфейса Сайта.
7.5. Пользователь вправе ограничить или отключить использование файлов cookie в настройках своего браузера.
8. Согласие на обработку персональных данных.
8.1. Настоящим Вы как субъект персональных данных даете согласие Общества с ограниченной ответственностью «Решения» (ОГРН: 1107746461085, ИНН 7705919759); адрес местонахождения 117042, город Москва, Чечёрский проезд, д. 120, этаж 1 помещ. I, ком.4, офис 405, на автоматизированную и неавтоматизированную обработку персональных данных и совершение всех действий, предусмотренных пунктом 3 статьи 3 и статьей 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», а именно:

• сбор;
• запись;
• систематизацию;
• накопление;
• уточнение (обновление, изменение);
• извлечение;
• использование;
• передачу (распространение, предоставление, доступ) – в пределах, оправданных целями создания, эксплуатации, поддержания функционала Сайта https://grsolutions.ru/ (далее – «Сайт») Компанией, а также целями поддержания надлежащего качества оказания услуг Компанией;
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

Обработка персональных данных осуществляется Компанией в следующих целях:

• оказание консультационных, информационных и GR-услуг;
• обработка обращений пользователей Сайта, включая обратную связь, переписку,
• телефонные обращения и иные формы коммуникации;
• организация взаимодействия с контрагентами и подрядчиками, включая передачу
• информации, необходимой для исполнения обязательств;
• заключение, исполнение и сопровождение договоров с клиентами и контрагентами;
• идентификация пользователя Сайта и предоставление доступа к сервисам Компании;
• анализ качества оказываемых услуг, улучшение сервисов и бизнес-процессов Компании;
• направление информационных и рекламных сообщений (при наличии согласия субъекта персональных данных);
• ведение внутреннего учета, отчетности и соблюдение требований законодательства Российской Федерации.

Под персональными данными подразумевается любая информация личного характера, такая как:
— фамилия, имя, отчество;
— контактный телефон;
— адрес электронной почты;
— иные сведения, добровольно предоставленные пользователем в рамках взаимодействия с Компанией.
Я осведомлен(а), уведомлен(а) и согласен(а) с целью обработки моих персональных данных Компанией, которая обрабатывает мои персональные данные для предоставления информации и своих услуг, повышения качества сервиса Сайта, информирования через любые средства связи (информационные каналы, интернет, почта, телефон и иные) о предоставляемых услугах.
Компания вправе поручать обработку персональных данных третьим лицам либо передавать персональные данные следующим категориям получателей:
— подрядчики и исполнители, привлекаемые Компанией для оказания услуг (в том числе консультанты, специалисты, технические подрядчики);
— организации, обеспечивающие функционирование сайта и информационных систем (хостинг-провайдеры, операторы CRM-систем, сервисы аналитики, телефонии и коммуникаций);
— лица, участвующие в исполнении обязательств перед субъектом персональных данных;
— государственные органы в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
При этом Компания обеспечивает соблюдение требований статьи 6 и статьи 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ.

Я ознакомлен(а), что:
Настоящее согласие действует до достижения целей обработки персональных данных либо до отзыва субъектом персональных данных согласия, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
Согласие может быть отозвано субъектом персональных данных путем направления письменного уведомления в адрес Компании.

• термины, использованные в настоящем Согласии, толкуются в значении, придаваемом им в Политике в отношении обработки персональных данных ООО «Решения», а в случае, если соответствующий термин не определен указанным Соглашением, - в значении, которое обычно придается им на практике;
• согласие может быть отозвано мною на основании письменного заявления в произвольной форме;
• предоставление персональных данных третьих лиц без их согласия влечет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Продолжая использование Сайта, я даю СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ МОИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.

9. Заключительные положения.
Иные права и обязанности Компании, как оператора персональных данных определяются законодательством Российской Федерации в области персональных данных.

Должностные лица Компании, виновные в нарушении норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных, несут материальную, дисциплинарную, административную, гражданско- правовую или уголовную ответственность в порядке, установленном федеральными законами.